提高质量意识 强化品牌价值

来源 发布 时间:2014-10-27 08:46:00 浏览:7429次

众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的关键因素在于员工的质量意识。人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等各不相同,质量意识也相差甚远,那么要提高质量意识就要提高员工自身素质,加强员工认识深度,规范员工不良习惯,我认为可以从以下几点着手:

一、     把好入门关,提高员工素质

知识的重要性是不可替代的,重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的专业知识,其接受能力和理解能力相对就要强一些,那提高他们的质量意识就容易了许多。

二、     加强员工培训  走好“三部曲” 

①、     做好新员工培训,奠定企业良好基础。培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松的多;

②、     抓好质量培训考核,提高员工质量意识。每一次的培训都以考试的方式来检测其效果,把员工的考试成绩与绩效工资相结合,从而提高员工对产品质量的重视意识;

③、     班前班后进行质量意识的灌输是一项长期而有效的培训方式。班组长对一线员工的工作及产品质量情况是最了解的,发现质量问题时,班前班后积极通报,让员工理解该问题的危害性,并杜绝再次发生;同时和员工一起探讨解决方案,从而调动员工参与质量管理的积极性,达到提高产品质量的目的。

三、     管理者加强质量意识是关键

熊兵兵一个,将熊熊一窝”这句古话突出了领导者的重要性。质量意识的加强是自上而下的,管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用,我们应该把确保产品质量意识当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成某项考核指标。

四、     加大质量考核力度,建立质量激励机制

加大考核力度,真正做到实事求是、公正公平、赏罚分明,充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高员工质量意识。

质量是品牌价值的内在三要素之一,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品质量,因此转变和提高员工的质量意识将是一项重要、迫切而又必须长期坚持的工作。